Hop on the next available train (HOTNAT)

Der Dienst « Hop on the next available train » (HOTNAT¹ – Nehmen Sie den nächsten verfügbaren Zug) ermöglicht es Reisenden, von demselben Umsteigebahnhof wie ursprünglich geplant den nächsten verfügbaren Hochgeschwindigkeitszug eines Railteam-Mitglieds zu nehmen, wenn Sie aufgrund einer Verspätung oder Ausfall eines vorherigen Hochgeschwindigkeitszuges Ihren ursprünglich geplanten Anschluss verpassen sollten.

Diese Leistung wird kostenlos angeboten und setzt folgende Bedingungen voraus : der Anschluss, der verpasst wurde, muss zwischen zwei Hochgeschwindigkeitszügen der Railteam-Allianz sein. HOTNAT gilt nur an dem Bahnhof, an dem der Umstieg ursprünglich geplant war und im Falle einer Zugverspätung oder eines Ausfalls. Die Freigabe eines Zuges für HOTNAT-Reisende hängt von der verfügbaren Kapazität im Zug ab. Es besteht keine Sitzplatzgarantie.


¹ In Paris verfügbar für die Bahnhöfe Paris Nord, Paris Est, Paris Gare de Lyon und Paris Montparnasse. Diese werden für den Service wie ein Bahnhof betrachtet.

In Deutschland ist HOTNAT nur in Köln Hbf verfügbar.

Lounges

Ob sie arbeiten oder einfach nur mit einer Zeitschrift entspannen möchten: In einer der exklusiven Lounges wird Ihnen die Wartezeit kürzer vorkommen.

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Echtzeitinformationen

Die Railteam-Mitglieder arbeiten eng zusammen, um den Reisenden eine angenehme und komforabe Reise zu ermöglichen. Hierzu gehört auch die Versorgung mit Echtzeitdaten entlang der Reisekette zur Pünktlichkeit der Hochgeschwindigkeitszüge.

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