Services à bord
Le confort est notre credo ; avec ICE, vous pouvez choisir l’emplacement de votre siège parmi les nombreuses options proposées (fenêtre, table, face à face, zones de silence, plateforme téléphonique, compartiment pour enfants,…) et le réserver avant votre départ. La réservation n’est cependant pas toujours obligatoire.
En 1ère et 2nde classe, vous trouverez des sièges inclinables très confortables, équipés de tables repliables, d’accoudoirs, de prises électriques et d’un système audio donnant accès à des programmes de divertissement. Les trains ICE, entièrement équipés d’air conditionné sont remarquables par leur faible niveau sonore. L’équipe de bord se tient à votre disposition pour toutes vos questions et demandes.
Un leaflet posé sur votre siège « Ihr Reiseplan », vous présentera en plusieurs langues (dont l’anglais) les services et les destinations possibles.
Dans nos bars et/ou restaurants à bord vous pourrez opter pour le menu de votre choix parmi une large sélection de plats, de snacks et de boissons chaudes ou froides à la carte. En 1ère classe, une sélection de boissons et repas peut vous être servie à votre place sur demande.
Informations pratiques
Vous pouvez acheter vos billets DB via Internet, les billetteries automatiques, les agences de voyage, les centres d’appel téléphonique, les « Travel Centre » situés en gare et à bord des trains (prévoir des frais supplémentaires). La plupart des cartes de paiement y sont acceptées. DB vous permet d’acheter vos billets sans réserver votre place. Nous vous conseillons toutefois de réserver vos billets pour les trains circulant aux heures de pointe pour être certain d’y avoir une place.
Pour les trains longue distance, des panneaux situés sur les quais vous indiqueront l’emplacement des voitures (par numérotation). Vous pourrez vous repérer à l’aide des sections numérotées de A à E, du numéro de votre voiture et de celui de votre siège présent sur votre billet.
