Serviceleistungen an Bord
Unsere Devise lautet Komfort! Und die Auswahl an Bord unserer ICE-Flotte ist wirklich groß: Egal ob Fensterplatz oder Gangplatz, ob Sie mit Ihren Mitreisenden am gemeinsamen Tisch oder ihnen gegenüber sitzen wollen oder ob Sie die Ruhezone, Bereiche mit verstärktem Mobilfunkempfang, ein Kinderabteil o.a. bevorzugen – alle diese Optionen können Sie vor Abfahrt reservieren (und eine Reservierung ist nicht einmal immer nötig).
Die Wagen der 1. und 2. Klasse sind ausgestattet mit ultimativ bequemen Sesseln mit verstellbarer Rückenlehne, Klapptischen, Armstützen, Steckdosen und einem Audiosystem mit verschiedenen Unterhaltungsprogrammen. ICEs sind vollklimatisiert und äußerst leise. Wenn Sie noch Fragen oder Wünsche haben, hilft Ihnen unsere freundliche Crew an Bord der Züge immer gerne weiter.
Zusätzlich informiert Sie an Ihrem Platz das Faltblatt „Ihr Reiseplan“ in mehreren Sprachen (auch in Englisch) über alle Serviceleistungen und die wichtigen Umsteigeverbindungen, aber Sie können sich auch hier jederzeit gerne an die Crew wenden.
Für das kulinarische Angebot stehen Ihnen das Bordbistro und Bordrestaurant mit À-la-carte-Gerichten, kleinen Snacks sowie einer großen Auswahl an kalten und heißen Getränken zur Verfügung. In der 1. Klasse bedienen Sie unsere Zugbegleiter auf Wunsch auch sehr gerne direkt am Platz.
Praktische Hinweise
DB-Fahrscheine können Sie bequem über Internet, am DB-Automaten, in DB-Agenturen, in den DB-Reisezentren und an Bord unserer Züge (mit Aufschlag) erwerben. Die gängigen Kreditkarten, EC-Karten und Bargeld werden in den meisten Fällen akzeptiert. Das DB-Netz ist ein „offenes“ System, d.h. Sie können jeden Zug ohne vorherige Reservierung nutzen. Gerade zu Stoßzeiten können Züge aber sehr gut gebucht sein – eine Reservierung ist also unbedingt zu empfehlen, wenn Sie sicher sein wollen, den Platz Ihrer Wahl zu bekommen.
Für Ihren Zug im Fernverkehr können Sie an unseren Wagenstandsanzeigern auf den Bahnsteigen die Position der einzelnen Wagen (Wagennummern) entlang des Bahnsteigs (aufgeteilt in die Abschnitte A bis E) ablesen. Auf Ihrer Reservierung finden Sie Ihre persönliche Platz- und Wagennummer, damit Sie Ihren Platz schnell
