Meertalig personeel
In de stations is meertalig personeel aanwezig, maar ook op de trein om u tijdens uw reis bij te staan.
Regelmatige reizigers
Als u lid bent van een loyaliteitsprogramma voor reglmatige reizigers bij een van de Railteam-vervoerders, dan kunt u over het hele netwerk genieten van voordelen. U kunt gebruikmaken van alle extra comfort en diensten die in de lounges beschikbaar zijn.
Diensten aan boord
Leden van de Railteam-alliantie streven kwaliteitsstandaarden na die uw comfort en welzijn tijdens de hele reis verzekeren:
- brede en comfortabele zetels
- geluiddichte rijtuigen
- klaptafeltjes en een groot aantal stopcontacten
- familiezones
- snacks en lichte maaltijden met bediening aan uw zitplaats op de meeste treinen¹
- faciliteiten voor passagiers met beperkte mobiliteit
- reizigersinformatie beschikbaar in verschillende talen (het boordpersoneel spreekt de lokale talen, maar ook Engels)
¹ Afhankelijk van de reisklasse en de gekozen partnermaatschappij.
